Αναφορές ΕΡΓΑΝΗ

Κάθε φορά που καταχωρείται μια κίνηση προσωπικού στο JobCard — άφιξη, αναχώρηση ή υπερωρία — δημιουργείται αυτόματα μια αναφορά ΕΡΓΑΝΗ και υποβάλλεται στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ εκ μέρους της εταιρείας σας, χωρίς καμία χειροκίνητη ενέργεια.

Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε τι σημαίνει η κάθε κατάσταση αναφοράς, πώς διαβάζετε ένα μήνυμα σφάλματος, πότε και πώς μπορείτε να κάνετε επανάληψη υποβολής και πώς εξάγετε τις αναφορές ενός χρονικού διαστήματος σε αρχείο Excel.

Τι είναι οι Αναφορές ΕΡΓΑΝΗ

Κάθε φορά που καταχωρείται μια κίνηση προσωπικού (άφιξη ή αναχώρηση εργαζομένου, υποβολή ή ακύρωση υπερωρίας), το JobCard δημιουργεί αυτόματα μια αναφορά ΕΡΓΑΝΗ και την υποβάλλει στο σύστημα της ΕΡΓΑΝΗ εκ μέρους της εταιρείας σας. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα χειροκίνητα — η υποβολή ξεκινά αυτόματα μόλις καταχωρηθεί η κίνηση, εφόσον η εταιρεία σας έχει συνδεδεμένα διαπιστευτήρια ΕΡΓΑΝΗ.

Πώς κάνω εξαγωγή των αναφορών ΕΡΓΑΝΗ

Από τη λίστα αναφορών μπορείτε να εξάγετε τις αναφορές της εταιρείας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που επιθυμείτε, σε αρχείο Excel:

1. Μεταβείτε στο app.jobcard.gr
2. Διαχειριστικό → Εξαγωγή δεδομένων → Αναφορές ΕΡΓΑΝΗ
3. Ορίστε Εταιρεία, χρονικό διάστημα για το οποίο επιθυμείτε να λάβετε αναφορά και φιλτράρετε ανά τύπο κίνησης (Άφιξη / Αναχώρηση)

4. Πατήστε «Δημιουργία» για να κατεβάσετε το αρχείο και είστε έτοιμοι!

Το αρχείο περιλαμβάνει ανά κίνηση:

• Ημερομηνία προγράμματος
• Στοιχεία εργαζομένου (κωδικός, email, ΑΦΜ)
• Πηγή καταχώρισης
• Αριθμό υποβολής
• Αριθμό πρωτοκόλλου
• Ημερομηνία υποβολής
• Κατάσταση υποβολής
• Αιτία εκπρόθεσμης δήλωσης (όπου υπάρχει)

Κατάσταση αναφοράς

Κάθε αναφορά έχει μία από τις παρακάτω καταστάσεις:

• Σε επανάληψη: Η αρχική υποβολή απέτυχε και το σύστημα προσπαθεί ξανά
• Αποδεκτή: Το ΕΡΓΑΝΗ II επιβεβαίωσε την παραλαβή και η αναφορά φέρει πλέον αριθμό πρωτοκόλλου
• Απορρίφθηκε: Το ΕΡΓΑΝΗ II απέρριψε την υποβολή. Δείτε το μήνυμα σφάλματος για την αιτία

Επανάληψη υποβολής

Μια αναφορά μπορεί να υποβληθεί ξανά όταν έχει απορριφθεί. Για να κάνετε επανάληψη:

• Ανοίξτε την αναφορά και επιλέξτε «Επανάληψη αναφοράς» (διαθέσιμο και ως γρήγορη ενέργεια από τη λίστα αναφορών)
• Επιλέξτε την αιτία εκπρόθεσμης δήλωσης: Διακοπή ρεύματος, μη διαθεσιμότητα συστημάτων εργοδότη ή μη διαθεσιμότητα συστημάτων ΕΡΓΑΝΗ
• Επιβεβαιώστε και η αναφορά μπαίνει ξανά στην ουρά υποβολής προς το ΕΡΓΑΝΗ

Για οποιαδήποτε απορία ή τεχνική υποστήριξη, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected], και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!